Rujukan Laman

Terma dan Dasar Rasmi Platform 7x8

Semua penggunaan platform 7x8 tertakluk kepada terma perkhidmatan dan dasar privasi yang ditetapkan di sini, dan ia hanya terpakai di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
7x8 Terma dan Dasar Rasmi Platform 7x8
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berhubung Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran yang mudah diakses.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel legal kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa tiga hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan dasar dan terma platform 7x8.
Sembang Langsung Sembang langsung tersedia setiap hari untuk pertanyaan am berkaitan dasar. Wakil kami boleh mengarahkan anda kepada dokumen yang betul atau menjadualkan semakan terperinci bersama pasukan undang-undang.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan atau permintaan pemadaman data, gunakan borang rasmi di dalam akaun anda. Setiap permohonan dilog dan diproses mengikut garis panduan perlindungan data yang berkuat kuasa.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara 7x8 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda dengan teliti dan hanya menggunakannya untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi ini. Setiap langkah keselamatan direka untuk melindungi maklumat akaun anda di wilayah yang disokong.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk pengendalian akaun, pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Tiada data dijual kepada pihak ketiga.

Penggunaan Kuki

Laman 7x8 menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman yang lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; namun, mematikannya mungkin mengehadkan fungsi tertentu.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan penyulitan SSL dan pengesahan dua faktor. Kami mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda melalui e-mel jika aktiviti luar biasa dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh ini, data dihapuskan secara selamat.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantarkan permintaan melalui borang dalam akaun anda dan kami akan bertindak balas dalam masa empat belas hari bekerja.

Pemadaman Data

Untuk meminta pemadaman data anda, hubungi pasukan undang-undang kami secara bertulis. Pemadaman akan diproses tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang masih berkuat kuasa pada masa permintaan anda.

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang dan Dasar

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi dan hak akaun anda di 7x8. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang disediakan.

Penggunaan 7x8 tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkaitan di wilayah yang disokong. Kami beroperasi mengikut peruntukan yang membenarkan perkhidmatan kami, dan terma penggunaan kami menjelaskan skop ini secara terperinci.

Maklumat anda disulitkan menggunakan teknologi SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan yang dilindungi. Kami tidak berkongsi data peribadi dengan pihak ketiga kecuali penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX yang diperlukan untuk memproses transaksi anda.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan bertulis melalui borang dalam akaun atau e-mel undang-undang kami, dan kami akan memproses permintaan dalam masa empat belas hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan sehingga tujuh tahun selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan wajib tamat, semua data peribadi anda akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Terma boleh dipinda pada bila-bila masa berdasarkan keperluan operasi atau perubahan undang-undang. Sebarang pindaan akan diterbitkan di halaman ini dan berkuat kuasa serta-merta. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum.

Aduan boleh dikemukakan melalui borang aduan rasmi dalam akaun anda atau melalui e-mel kepada pasukan undang-undang kami. Setiap aduan dilog, disiasat dan dijawab dalam tempoh yang dinyatakan dalam dasar pengendalian aduan kami.

Ya, pembayaran melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX juga tertakluk kepada terma penyedia pembayaran masing-masing, selain terma platform 7x8. Kami mengesyorkan anda membaca terma penyedia berkaitan sebelum melakukan sebarang transaksi.